Odpovědné hraní: bezpečí na prvním místě

Hazardní hry mohou být zábavou, ale jen tehdy, když zůstávají pod kontrolou. Na Boomerang Casino bereme odpovědné hraní vážně a chceme, aby každý hráč měl přístup k nástrojům i informacím, které mu pomohou hrát bezpečně a s rozmyslem. Tato stránka není formalita. Je to praktický průvodce pro každého, kdo chce mít nad svým hraním přehled, nebo kdo si chce říct, že nastal čas zpomalit.

Hraní musí zůstat hrou

Výherní automaty, živé stolní hry, ruleta. Pro drtivou většinu hráčů jde o formu zábavy, stejně jako kino nebo večeře v restauraci. Problém nastává ve chvíli, kdy přestane jít o zábavu a začne jít o potřebu. Hraní se tehdy mění z volnočasové aktivity v závislost, která má dopad na finance, vztahy i zdraví.

Dobrou zprávou je, že existují jasné signály, které vás včas varují. A existují i konkrétní nástroje, které vám pomohou nastavit si vlastní hranice dřív, než se situace zkomplikuje.

Rozpoznejte varovné signály problémového hráčství

Problémové hráčství se nerozvíjí přes noc. Zpravidla jde o postupný posun, který je zezačátku těžko viditelný, protože hráč sám sobě věří, že vše zvládne. Zamyslete se nad tím, zda se vás týká některý z následujících vzorců chování:

• Hrajete s penězi, které jsou určené na nájem, potraviny nebo jiné nezbytné výdaje.
• Po prohře cítíte silnou potřebu hrát znovu, abyste ztrátu "vrátili".
• Trávíte hraním výrazně více času, než jste původně plánovali.
• Skrýváte výši svých výher nebo proher před rodinou a blízkými.
• Půjčujete si peníze nebo prodáváte věci kvůli tomu, abyste mohli hrát.
• Při pokusu přestat nebo omezit hraní pociťujete neklid, podrážděnost nebo úzkost.
• Myšlenky na hru vám vstupují do hlavy v nevhodných situacích, například v práci nebo při rozhovoru s blízkými.
• Hazard používáte jako způsob, jak uniknout od problémů nebo špatné nálady.

Jeden nebo dva body ještě nemusí znamenat závislost. Pokud se ale opakovaně poznáváte ve více bodech, je to důvod zamyslet se a případně vyhledat odbornou pomoc.

Nástroje pro bezpečné hraní na Boomerang Casino

Na Boomerang Casino máte k dispozici několik nastavení, která vám umožňují hraní řídit podle vlastních podmínek. Tyto nástroje najdete ve svém uživatelském účtu a jejich nastavení je rychlé a jednoduché.

Limity vkladů

Limit vkladu je nejzákladnější a zároveň nejúčinnější způsob, jak si určit, kolik peněz do hry celkově vložíte. Lze ho nastavit na denní, týdenní nebo měsíční bázi. Jakmile limit dosáhnete, systém automaticky zabrání dalšímu vkladu na stanovenou dobu. Zvýšení limitu je vždy podmíněno čekací lhůtou, zatímco jeho snížení se projeví okamžitě. Právě tato asymetrie je klíčová: impulzivní rozhodnutí vám ztížíme, uvážlivá rozhodnutí podpoříme.

Limity proher

Limit proher funguje podobně jako limit vkladu, ale sleduje přímo vaše čisté ztráty za zvolené období. Pokud prohrajete stanovenou částku, hra se automaticky zastaví. Nebudete se moct rozjet do červených čísel jen proto, že jste v danou chvíli podlehli emocím. Tento nástroj je zvláště užitečný pro hráče, kteří mají tendenci "honit ztráty".

Časové limity a připomínky

Ztráta přehledu o čase je při hraní velmi snadná. Systém vám umožňuje nastavit si připomínky, které vás po uplynutí zvoleného intervalu upozorní, jak dlouho hrajete. Lze nastavit i pevný limit, po jehož dosažení budete ze hry automaticky odhlášeni. Tyto nástroje nejsou o sankci, jsou o vědomém rozhodování.

Pauza od hraní

Pokud cítíte, že potřebujete na čas od hry odpočinout, ale nechcete rovnou uzavírat účet, využijte možnost dočasného přerušení. Pauzu lze nastavit na konkrétní počet dní nebo týdnů. Po tuto dobu se do svého účtu nepřihlásíte a nebudete moci provádět vklady ani hrát.

Sebeloučení a trvalé uzavření účtu

Pokud situace vyžaduje razantnější opatření, nabízíme možnost trvalého sebeloučení. Po aktivaci sebeloučení bude váš účet uzavřen a vy přijdete o možnost se znovu zaregistrovat. Toto rozhodnutí je nevratné a chápeme ho jako závazek, který vás chrání dlouhodobě. Žádost o sebeloučení vyřídíme neprodleně.

Pokud se na nás obrátíte s žádostí o uzavření účtu z důvodu problémového hráčství, nikdy vás nebudeme přemlouvat, abyste zůstali, a nebudeme vám posílat žádné propagační nabídky.

Kde najít pomoc v České republice

Pokud cítíte, že hraní přestává být pod vaší kontrolou, nebo pokud se v takové situaci ocitá někdo blízký, existují v Česku odborné služby, které jsou bezplatné, diskrétní a dostupné.

Chciodvykat.cz

Portál chciodvykat.cz je první zastávkou pro každého, kdo přemýšlí o tom, zda jeho vztah k hazardu není problematický. Najdete zde sebehodnotící testy, informace o léčebných možnostech a kontakty na odborníky. Stránka je anonymní a bezplatná.

Linka pomoci pro problémové hráče

Bezplatná telefonní linka je dostupná na čísle 800 350 000. Volání je zdarma a anonymní. Na druhém konci jsou vyškolení poradci, kteří vás vyslechnou bez odsuzování a pomohou vám najít cestu vpřed, ať už jde o poradenství pro vás nebo pro člena rodiny.

Ambulantní a rezidenční léčba

V celé České republice fungují psychiatrické ambulance a adiktologická centra specializovaná na léčbu závislosti na hazardních hrách. Doporučení na konkrétní pracoviště vám pomohou zprostředkovat odborníci z portálu chciodvykat.cz nebo váš praktický lékař.

Podpora pro rodinu a blízké

Problémové hráčství se nikdy nedotýká pouze samotného hráče. Zasahuje celou rodinu, partnerský vztah i přátelství. Pokud jste v situaci, kdy sledujete, jak někdo blízký prohrává peníze, lže o hraní nebo se kvůli hazardu zadlužuje, máte právo vyhledat pomoc i pro sebe. Stejné kontakty uvedené výše jsou k dispozici i pro rodiny hráčů.

Ochrana nezletilých

Boomerang Casino je určeno výhradně osobám starším 18 let. Registrace je podmíněna ověřením věku a ke hraní ani vkladům nesmí mít přístup nezletilí. Pokud sdílíte zařízení s dětmi nebo mladistvými, doporučujeme využít software pro rodičovskou kontrolu, například:

• Gamban, blokuje přístup k hazardním stránkám na úrovni zařízení.
• Net Nanny nebo Qustodio, komplexní nástroje pro rodičovskou kontrolu obsahu.

Pokud máte podezření, že nezletilá osoba má přístup k vašemu účtu, kontaktujte nás okamžitě na zákaznické podpoře.

Naše závazky v oblasti odpovědného hraní

Boomerang Casino provozuje společnost Rabidi N.V. na základě mezinárodní licence Curaçao. Součástí provozních podmínek jsou standardy v oblasti odpovědného hraní, které zahrnují věkové ověřování, dostupnost sebeomezovacích nástrojů a aktivní spolupráci s organizacemi zaměřenými na prevenci hráčské závislosti.

Věříme, že zodpovědný přístup k hraní je základ, nikoliv volitelný doplněk. Proto jsou všechny výše popsané nástroje dostupné zdarma, bez poplatků a bez zbytečných komplikací pro každého registrovaného hráče.

Pomoc je vždy na dosah

Pokud si nejste jistí, zda hrát dál, nebo pokud máte jakékoliv otázky týkající se vašeho účtu a bezpečnostních nástrojů, obraťte se na naši zákaznickou podporu. Jsme tu pro vás, a to i v případech, kdy nám říkáte, že chcete přestat.

Hraní je zábava. A zábava má mít hranice, které si sami zvolíte.

18+ | Hraj zodpovědně | Pomoc a informace: chciodvykat.cz | Bezplatná linka: 800 350 000